politica sulla riservatezza

POLITICA SULLA RISERVATEZZA
GS GUITARSCALER — guitarscaler.com
 Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2026

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per GS GUITARSCALER. La presente Informativa sulla privacy ti informa in modo trasparente sulla natura dei dati raccolti, sulle finalità del loro trattamento, sul periodo di conservazione, sui terzi con cui possono essere condivisi, nonché sui tuoi diritti, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la legge francese sulla protezione dei dati modificata.

1. Titolare del trattamento dei dati

Azienda: GS GUITARSCALER (SASU)

Sede legale: Villa Tempérance, Chemin de la Pinède, 83470 OLLIÈRES, Francia

SIRET: 995 066 602 00013

Email di contatto: contact@guitarscaler.com

Pagina dei contatti: https://guitarscaler.com/pages/contact

2. Dati raccolti

2.1 Dati che ci fornisci direttamente

Durante le tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati identificativi: cognome, nome
  • Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono (se fornito)
  • Dettagli dell'ordine: prodotto/i acquistato/i, importo, cronologia degli acquisti
  • Dati di pagamento: questi dati vengono elaborati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal) — GuitarScaler non memorizza alcun dato bancario
  • Dettagli di consegna: indirizzo di consegna completo
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando navighi su guitarscaler.com, raccogliamo automaticamente:

  • Dati di navigazione: pagine visitate, durata della visita, origine del traffico
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
  • Dati comportamentali: interazioni con le pagine (clic, scorrimenti), tramite strumenti di misurazione dell'audience
  • Dati pubblicitari: comportamento di navigazione per scopi di targeting pubblicitario (tramite Meta Pixel), con il tuo consenso

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Scopo

Base giuridica

Dettaglio

Elaborazione degli ordini

Esecuzione del contratto

Gestione acquisti, spedizioni, fatturazione

Servizio post-vendita

Esecuzione del contratto

Gestione di resi, rimborsi e controversie

Comunicazione transazionale

Esecuzione del contratto

Conferma dell'ordine, tracciamento della spedizione

Comunicazioni di marketing

Consenso

Newsletter, promozioni (è richiesto il consenso)

Misurazione dell'audience

Consenso

Google Analytics, Google Tag Manager

Pubblicità mirata

Consenso

Meta Pixel (annunci Facebook/Instagram)

Obblighi contabili e legali

Obbligo legale

Archiviazione fatture (10 anni)

Esperienza utente migliorata

Interesse legittimo

Analisi del comportamento di navigazione aggregato


4. Destinatari dei dati e subappaltatori

GuitarScaler non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. I tuoi dati potrebbero essere condivisi con i seguenti subappaltatori, rigorosamente nell'ambito delle finalità sopra definite:

Subappaltatore

Ruolo

Posizione

Garanzie

Shopify Inc.

Negozio hosting e pagamenti

USA / mondo

Clausole contrattuali standard dell'UE

Pagamenti Shopify

Elaborazione dei pagamenti con carta di credito

USA / mondo

Clausole contrattuali standard dell'UE

PayPal

Elaborazione dei pagamenti

Stati Uniti / mondo

Clausole contrattuali standard dell'UE

Tevello

Alloggio per la formazione

Variabile

Conforme al GDPR

Meta Piattaforme

Pubblicità mirata (Meta Pixel)

U.S.A.

Clausole contrattuali standard dell'UE

Google LLC

Analisi e Tag Manager

U.S.A.

Clausole contrattuali standard dell'UE

Messaggistica Shopify

Email transazionali e di marketing

Stati Uniti / mondo

Clausole contrattuali standard dell'UE


Tali subappaltatori sono contrattualmente obbligati a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati e possono utilizzarli solo per gli scopi per i quali sono stati loro trasmessi.

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dei nostri subappaltatori (tra cui Shopify, Google e Meta) hanno sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti di dati sono regolati da adeguate garanzie, tra cui le Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea, in conformità con l'Articolo 46 del GDPR.

Per informazioni su queste garanzie, contattare GuitarScaler all'indirizzo contact@guitarscaler.com.

6. Cookie e tracker

6.1 Che cosa è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando navighi su un sito web. Permette al sito web di ricordare informazioni sulla tua attività di navigazione.

6.2 Cookie utilizzati su guitarscaler.com

Tipo di cookie

Scopo

Consenso richiesto

Cookie essenziali (Shopify)

Funzionamento del negozio, carrello, sessione

NO

Cookie di prestazione

Misurazione dell'audience tramite Google Analytics

SÌ

Cookie pubblicitari

Targeting pubblicitario tramite Meta Pixel

SÌ

Cookie di preferenza

Ricordare le tue scelte (lingua, valuta)

NO

6.3 Gestione delle preferenze

Alla tua prima visita su guitarscaler.com, un banner di consenso ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link di gestione dei cookie in fondo alla pagina.

È anche possibile configurare il browser per bloccare o eliminare i cookie. Si noti, tuttavia, che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito.

7. Periodo di conservazione dei dati

Categoria di dati

Durata di conservazione

Dati di ordine e fatturazione

10 anni (obbligo contabile legale)

Dati dell'account cliente

3 anni dopo l'ultimo acquisto o contatto

Dati di prospezione delle vendite

3 anni dopo l'ultimo contatto (con consenso)

Dati di navigazione (cookie analitici)

Massimo 13 mesi (raccomandazione CNIL)

Dati pubblicitari (Meta Pixel)

180 giorni massimo

Messaggi dal modulo di contatto

3 anni dopo la chiusura dell'applicazione


8. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

Giusto

Descrizione

Diritto di accesso

Ottieni una copia dei tuoi dati personali trattati da GuitarScaler

Diritto di rettifica

Correggi i dati inesatti o incompleti su di te

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”), fatti salvi gli obblighi di legge.

Diritto di limitazione

Limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati

Diritto alla portabilità

Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.

Revoca del consenso

Lei potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.


8.1 Come esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci:

  • Via email: contact@guitarscaler.com
  • Tramite il nostro modulo di contatto: https://guitarscaler.com/pages/contact

Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta entro un mese dal suo ricevimento. Tale termine potrà essere prorogato di altri due mesi in caso di richieste complesse o numerose, nel qual caso sarai avvisato.

Potrebbe esserti richiesto di fornire una prova della tua identità per verificarla prima che la tua richiesta venga elaborata.

8.2 Diritto di presentare un reclamo alla CNIL

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

  • CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà civili)
  • Sito web: www.cnil.fr
  • Indirizzo: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Parigi Cedex 07

9. Sicurezza dei dati

GuitarScaler adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione, tra cui:

  • Connessione HTTPS sicura (certificato SSL) su tutto il sito guitarscaler.com
  • L'accesso ai dati è limitato al personale strettamente autorizzato.
  • Utilizzo di fornitori di pagamento certificati PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal)
  • Hosting dei dati su infrastrutture sicure

10. Dati sui minori

Il sito web guitarscaler.com non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. GuitarScaler non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore legale e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@guitarscaler.com per consentirci di eliminarli.

11. Modifiche all'Informativa sulla privacy

GuitarScaler si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, anche per conformarsi a sviluppi legali o normativi o per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche.

La data dell'ultimo aggiornamento indicata in cima al presente documento verrà aggiornata ad ogni modifica. In caso di modifiche sostanziali, sarete avvisati via e-mail o tramite una notifica sul sito web.

Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

  • Via email: contact@guitarscaler.com
  • Tramite il nostro modulo: https://guitarscaler.com/pages/contact
  • Per posta: GS GUITARSCALER, Villa Tempérance, Chemin de la Pinède, 83470 OLLIÈRES, Francia