Verkaufsbedingungen

GS GUITARSCALER — guitarscaler.com

Letzte Aktualisierung: 6. März 2026


Verkäuferidentifizierung

Firmenname: GS GUITARSCALER

Rechtsform: Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Aktionär (SASU)

Stammkapital: 8.000,00 €

Eingetragener Firmensitz: Villa Tempérance, Chemin de la Pinède, 83470 OLLIÈRES, Frankreich

SIRENE: 995 066 602

SIRET (Hauptsitz): 995 066 602 00013

RCS-Nummer: 995 066 602 RCS Draguignan

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer innerhalb der Gemeinschaft: FR83995066602

Webseite: https://guitarscaler.com

Kontakt: contact@guitarscaler.com

Kontaktseite: https://guitarscaler.com/pages/contact


Artikel 1 – Zweck und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen SASU GS GUITARSCALER (nachfolgend „GuitarScaler“ oder „der Verkäufer“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „der Kunde“ oder „der Käufer“), die einen Kauf auf der Website https://guitarscaler.com tätigen möchte.

Der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung über diese Website setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Alle anderen Bedingungen sind ausgeschlossen. GuitarScaler behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern; es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.


Artikel 2 – Angebotene Produkte und Dienstleistungen

2.1 Physisches Produkt

GuitarScaler vermarktet den GuitarScaler Schieberegler, ein Lehrmittel, mit dem Gitarristen Tonleitern und Improvisation meistern können.

2.2 Digitales Produkt – Jam-Sessions-Training

GuitarScaler bietet außerdem einen Online-Kurs namens „Jam Sessions“ an, der auf der Tevello-Plattform gehostet und in den Shopify-Shop integriert ist. Dieser Kurs kann einzeln oder im Paket mit dem physischen Produkt erworben werden.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, sofern die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat. Beim Kauf des Trainingskurses wird der Kunde daher vor dem Zugriff auf die Inhalte um seine ausdrückliche Zustimmung und den Verzicht auf sein Widerrufsrecht gebeten. Ungeachtet dieser gesetzlichen Bestimmung bietet GuitarScaler eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie (siehe Artikel 8).


Artikel 3 – Preise

Die Produktpreise werden in Euro (€) angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC) sowie gegebenenfalls anfallende Bearbeitungs- und Versandkosten, abhängig vom Bestimmungsort, wie während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten trägt ausschließlich der Kunde und werden von den Steuer- und Zollbehörden des Ziellandes erhoben.

Die Mehrwertsteuer für Verkäufe innerhalb der Europäischen Union wird gemäß den geltenden europäischen Vorschriften über das OSS-System (One Stop Shop) abgewickelt. GuitarScaler behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis.


Artikel 4 – Verfügbarkeit

Angebote und Preise gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert GuitarScaler den Kunden per E-Mail und bietet entweder einen alternativen Liefertermin oder die Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an.


Artikel 5 – Verordnung

Bestellungen werden ausschließlich über die Website https://guitarscaler.com aufgegeben. Um eine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde Folgendes tun:

  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Lieferinformationen ein.
  • Wählen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus.
  • Bitte prüfen und bestätigen Sie Ihren Warenkorb.
  • Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und schließen Sie die Transaktion ab.

Die Auftragsbestätigung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Kenntnisnahme der Kunde bestätigt. Nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

GuitarScaler behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle unvollständiger Angaben, nachgewiesenen Betrugs oder höherer Gewalt zu stornieren; der Kunde wird in diesem Fall per E-Mail informiert.


Artikel 6 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

  • Bankkarte (CB, Visa, Mastercard) über Shopify Payments
  • PayPal
  • Apple Pay und Google Pay

Alle Transaktionen sind durch das HTTPS-Protokoll gesichert. GuitarScaler speichert keine Bankdaten; diese werden direkt von den Zahlungsanbietern (Shopify Payments, PayPal) verarbeitet.


Artikel 7 – Lieferung

7.1 Lieferzonen

GuitarScaler liefert weltweit: Frankreich (Festland), Französische Überseegebiete, Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Kanada und international.

7.2 Fluggesellschaften

Bestellungen werden weltweit per Sendungsverfolgung mit La Poste versandt. GuitarScaler behält sich das Recht vor, die Versandpartner auf Colissimo (Frankreich) und Delivengo (international) zu ändern, ohne diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde wird mit der Versandbestätigung über den jeweiligen Versanddienstleister informiert.

7.3 Fristen

Die Lieferzeit beträgt 48 Stunden ab Zahlungseingang. Die Transportzeit ist darin nicht enthalten. Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu einer Entschädigung.

7.4 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben. Er muss sich auf Verlangen bei Erhalt der Ware ausweisen können.

7.5 Paket an Absender zurückgesandt

Falls ein Paket an GuitarScaler zurückgesendet wird (falsche Adresse, längere Abwesenheit des Empfängers, Annahmeverweigerung usw.), wird GuitarScaler den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu veranlassen.

Die Bedingungen für die Bearbeitung der Überweisung lauten wie folgt:

  • Fehler, der GuitarScaler zuzuschreiben ist (falsche Adresse unsererseits): Die erneute Lieferung erfolgt kostenlos und ausschließlich auf Kosten von GuitarScaler.
  • Fehler, die dem Kunden zuzuschreiben sind (unvollständige oder falsche Adresse bei der Bestellung angegeben, längere Abwesenheit nicht gemeldet, unberechtigte Annahmeverweigerung): Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, und zwar 7,00 € inkl. MwSt. für Frankreich (Festland) und 10,00 € inkl. MwSt. für alle anderen Länder. Diese Kosten sind vom Kunden vor dem Versand des Pakets zu entrichten.


Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach der E-Mail-Benachrichtigung, behält sich GuitarScaler das Recht vor, die Bestellung als endgültig storniert zu betrachten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7.6 Verlorene oder beschädigte Pakete

Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung des Pakets während des Versands muss der Kunde GuitarScaler innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum über https://guitarscaler.com/pages/contact kontaktieren. GuitarScaler wird dann eine passende Lösung finden (erneuter Versand oder Rückerstattung).


Artikel 8 – Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie

8.1 Handelspolitik

GuitarScaler gewährt allen seinen Kunden eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum des Wareneingangs, die für alle Produkte (physische und digitale) gilt, ohne dass ein Grund dafür erforderlich ist.

8.2 Rückgabeverfahren

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde:

  • Senden Sie Ihre Anfrage über die Kontaktseite: https://guitarscaler.com/pages/contact
  • Für physische Produkte: Senden Sie den Artikel in einwandfreiem Zustand, vollständig und in der Originalverpackung auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück: GS GUITARSCALER, Villa Tempérance, Chemin de la Pinède, 83470 OLLIÈRES, Frankreich
  • Für digitale Produkte: Eine physische Rücksendung ist nicht erforderlich.

Unvollständige, beschädigte, gebrauchte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen und auf Kosten des Kunden zurückgesendet. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

8.3 Kostenerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung (physisches Produkt) bzw. nach Bestätigung des Antrags (digitales Produkt) unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.


Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelten für alle physischen Produkte folgende Garantien:

  • Gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes): 2 Jahre ab Lieferdatum
  • Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches): 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels

Im Falle eines Mangels, der unter diese gesetzlichen Garantien fällt, übernimmt GuitarScaler die Rücksendekosten.


Artikel 10 – Haftung

GuitarScaler ist im Rahmen von Online-Verkäufen lediglich zur Sorgfaltspflicht verpflichtet. Für Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen (Datenverlust, unbefugter Zugriff, Viren, Dienstausfälle), kann GuitarScaler nicht haftbar gemacht werden.

GuitarScaler kann für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, d. h. jedes unvorhersehbare, unwiderstehliche und von außen kommende Ereignis, einschließlich Post- oder Transportstreiks, Naturkatastrophen, Pandemien oder technischer Ausfälle, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht verantwortlich gemacht werden.

Bei Käufen für den professionellen Gebrauch schließt GuitarScaler ausdrücklich jegliche Haftung für indirekte Schäden, Betriebsverluste oder entgangenen Gewinn aus.


Artikel 11 – Geistiges Eigentum

Die Marke GuitarScaler ist beim französischen Nationalen Institut für gewerbliches Eigentum (INPI) eingetragen. Alle Elemente der Website guitarscaler.com sind ausschließliches Eigentum von GS GUITARSCALER, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Das Logo und die Grafikcharta
  • Die Texte, Beschreibungen und redaktionellen Inhalte
  • Die erstellten Fotografien und visuellen Darstellungen
  • Demonstrationsvideos
  • Der pädagogische Inhalt des Jam Sessions Trainings

Jegliche Vervielfältigung, Verwertung, Weiterverbreitung oder Nutzung dieser Elemente, auch auszugsweise, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von GS GUITARSCALER strengstens untersagt. Jegliche Verlinkung zur Website bedarf der ausdrücklichen Genehmigung.


Artikel 12 – Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

12.1 Datenverantwortlicher

GS GUITARSCALER, Villa Tempérance, Chemin de la Pinède, 83470 OLLIÈRES – contact@guitarscaler.com

12.2 Erhebung und Zweck der Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Browserdaten) werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Auftragsabwicklung und Lieferung
  • Kundenbeziehungsmanagement und Kundendienst
  • Versand von kommerziellen Mitteilungen (mit Einwilligung)
  • Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website
  • Einhaltung rechtlicher und buchhalterischer Verpflichtungen

12.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf: der Vertragserfüllung (Auftragsabwicklung), der Einwilligung (Marketingmitteilungen, nicht essentielle Cookies) und der rechtlichen Verpflichtung (Rechnungsstellung, Archivierung).

12.4 Unterauftragnehmer und Empfänger

GuitarScaler nutzt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit die folgenden Subunternehmer, die alle die DSGVO einhalten:

  • Shopify Inc. (Shop-Hosting, Shopify Payments) – Die Server können sich außerhalb der EU befinden und unterliegen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
  • Tevello (Veranstalter des Jam Sessions Trainings)
  • PayPal (Zahlung)
  • Meta-Plattformen (Meta-Pixel – Werbemessung)
  • Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager – Zielgruppenmessung)
  • Shopify Messaging (Kundenkommunikation)

12,5 Haltbarkeit

Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses, anschließend für 3 Jahre zu Zwecken der kommerziellen Akquise (mit Einwilligung) und für 10 Jahre zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert.

12.6 Rechte von Einzelpersonen

Gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) haben alle Kunden folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Diese Rechte können per E-Mail an contact@guitarscaler.com oder über https://guitarscaler.com/pages/contact ausgeübt werden. Im Falle einer ungelösten Beschwerde kann sich der Kunde an die CNIL (www.cnil.fr) wenden.

12.7 Cookies

Auf der Website ist ein Cookie-Einwilligungsbanner aktiv. Nicht unbedingt notwendige Cookies (Reichweitenmessung, Werbung) werden nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden gesetzt.


Artikel 13 – Kundenrezensionen

Die auf guitarscaler.com angezeigten Rezensionen werden auf zwei Arten gesammelt:

  • Bewertungen werden direkt von verifizierten Käufern über in den Shop integrierte Tools eingeholt.

  • Spontane Erfahrungsberichte, die direkt von Kunden eingereicht wurden

Alle veröffentlichten Bewertungen stammen von Kunden, die tatsächlich ein GuitarScaler-Produkt bestellt haben und werden vor der Veröffentlichung geprüft. Datum der Bewertung und etwaige Aktualisierungen werden protokolliert. GuitarScaler veröffentlicht keine unbestätigten oder bezahlten Bewertungen gemäß Dekret Nr. 2022-582 vom 20. April 2022.


Artikel 14 – Archivierung und Nachweis

GuitarScaler archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger. Die computergestützten Aufzeichnungen von GuitarScaler dienen den beteiligten Parteien als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.


Artikel 15 – Verbrauchermediation

Gemäß Artikel L612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher im Falle einer Streitigkeit, die nicht gütlich mit GuitarScaler beigelegt werden kann, eine kostenlose Mediation in Anspruch nehmen über:


CM2C – Verbrauchermediationszentrum für Justizvermittler

  • Website: www.cm2c.net
  • E-Mail: cm2c@cm2c.net
  • Adresse: 14 rue Saint Jean – 75017 Paris

Der Kunde kann auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr


Artikel 16 – Höhere Gewalt

GuitarScaler kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt haftbar gemacht werden. Höhere Gewalt ist jedes Ereignis, das außerhalb des Willens der Parteien liegt, unvorhersehbar und unabwendbar ist im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches, insbesondere: Naturkatastrophen, Epidemien, vollständige oder teilweise Streiks von Post- und Transportdiensten, Brände, Überschwemmungen oder Computersystemausfälle.

Im Falle höherer Gewalt wird GuitarScaler den Kunden schnellstmöglich informieren und sich um eine alternative Lösung bemühen. Dauert die Behinderung länger als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag straffrei kündigen.


Artikel 17 – Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien verpflichten sich diese, zunächst eine gütliche Einigung anzustreben, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern (B2C) ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers, gemäß den dort geltenden Vorschriften.

Bei Streitigkeiten zwischen Geschäftskunden (B2B) vereinbaren die Parteien, dass im Falle des Scheiterns eines gütlichen Einigungsversuchs die ausschließliche Zuständigkeit dem Handelsgericht Toulon obliegt, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.

Anwendbare internationale Übereinkommen, einschließlich des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf, sind für Verkäufe an Verbraucher ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verkäufe an Gewerbetreibende außerhalb Frankreichs gilt ausschließlich französisches Recht.